Вторник, 9 марта 2021   Подписка на обновления  RSS  Письмо редактору
Новости
С банковских карт жителей Крыма неожиданно сняли деньги
9:12, 06 января 2019

С банковских карт жителей Крыма неожиданно сняли деньги


Скандал в Крыму и Севастополе. Клиенты одного из крупнейших на полуострове финучреждений — «Российского национального коммерческого банка», который контролируется Федеральным агентством по управлению государственным имуществом, — лишились части средств на своих картах. С них повторно сняли деньги за покупки, которые уже были оплачены в местных магазинах.

«31.12 <2018 года> были сняты денежные средства в банкомате, смc <об операции> пришло сразу, деньги были списаны. Сегодня, 05.01 <2019 года>, пришло смс о снятии такого же количества средств, и карта теперь «в минусе», хотя все обязательные платежи были оплачены. В вашем контакт-центре, когда совершаешь звонок, происходит молчание без гудков, с какого номера ни звонил — постоянно молчание», — написал симферополец Павел в группе «Банк РНКБ» сайта «Вконтакте».

«Здравствуйте, РНКБ. У меня та же самая ситуация. Покупка была совершена 31.12 и деньги списаны сразу, сегодня с карты списали ещё за ту же покупку. Дозвониться до вас не возможно!» — описала в той группе свою ситуацию Ирина из Евпатории.

«Здравствуйте, 30.12.18 <было> снятие денег с карты, <сегодня> два часа назад <произошло> повторное снятие той же суммы. В этот момент находилась дома, соответственно, с картой никаких операций не делала. Дозвониться до вас не реально!» — пожаловалась Валерия из Севастополя в группе «Банк РНКБ».

В такой ситуации оказались многие жители Республики Крым и Севастополя, которые обслуживаются в «РНКБ», теперь они ждут уведомлений от финучреждения, как оно будет справляться с этой проблемой.

Представитель этой «Вконтакте»-группы, который ранее советовал людям звонить в контакт-центр банка, сообщил, что произошёл «массовый сбой по операциям, прошедшим перед Новым годом в pos-терминалах (для оплаты товаров картами в магазинах) «Генбанка».

«Пришёл запрос на двукратное списание по суммам. Специалисты банка занимаются разрешением данного вопроса. Причины и сроки устанавливаются», — уточнил представитель группы «Банк РНКБ» во «Вконтакте».

Источник

Обсуждение: 3 комментария
  1. Алина:

    Не только такая ситуация была с РНКБ, 30.12 оплачивала в Ялте покупку картой Сбербанк,01.01 списали повторно,07.01 банк вернул деньги на карту

    Ответить
  2. Щербак:

    У меня 14 апреля 2020 сняли 5000 рублей не имейте дела с этим банком не надежный!!! Щербак Андрей Васильевич

    Ответить
  3. Лидия:

    Сегодня при покупке в Корзине на сумму 535 рубле сняли около 2734 руб. Дозвониться невозможно. Робот перенаправляет на работника банка, номер которого никто не знает! Мошенничество!!!

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.


© 2021 Портал обзора
Крым